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Canal de notificação de atos ilícitos relacionados à Segurança da Informação.

PagSeguro recebe denúncias de:

  • Comprometimento de sistemas ou credenciais de acesso;
  • Acesso indevido;
  • Vazamento de dados;
  • Vírus, malware, trojan ou qualquer outra categoria de código malicioso;
  • Vulnerabilidades;
  • Spam ou Phishing;
  • Conteúdo ilícito perante legislação brasileira; (Ex.: pornografia, pedofilia, racismo, entre outros).
  • Não aderência as políticas de segurança da informação do PagSeguro.

A notificação deve ser direcionada para a Central de Operações de Segurança PagSeguro através do e-mail seguranca@pagseguro.com.br.

Para que a ocorrência tenha um atendimento rápido e efetivo, sempre que possível, deve vir acompanhada do maior número de informações, tais como:

  • Descrição do incidente;
  • Onde e como aconteceu;
  • Como foi detectado;
  • Pessoas ou organizações envolvidas e afetadas;
  • Evidências, documentos e/ou outras informações que podem ser relevantes para a avaliação do caso e encaminhamento das ações.