Como suspender ou excluir uma assinatura feita usando pagamento recorrente?
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Se você deseja suspender ou excluir a assinatura de um cliente feita através de pagamento recorrente, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta PagBank pelo computador e vá até a opção venda online;
- Clique em pagamento recorrente e depois em planos;
- Selecione o plano desejado e clique em suspender ou em excluir;
- Confirme a operação.
Já se você criou o plano de assinatura através da API de recorrência, veja como fazer sua suspensão:
- Acesse a área de suspensão de assinaturas no site dev.pagbank;
- Informe o ID da assinatura a ser suspensa.
Lembrando que:
- Ao suspender o plano, nenhuma nova adesão poderá ser feita;
- As assinaturas vigentes não são afetadas;
- É possível reativar o plano a qualquer momento;
- Se optar por excluir o plano (em processos feitos via site PagBank), você não terá mais acesso a ele, assim como ao histórico de assinaturas.